Chez ARNO, le conseil personnalisé fait partie du service, car nous voulons que nos clients restent performants. Nous avons établi trois niveaux de conseil par lesquels vous pouvez faire appel à nos experts en cas de problème de fabrication. 

1. Le service technique interne - le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse : l'équipe du service interne d'ARNO est votre joker téléphonique en matière de fabrication. Décrivez votre défi et vous recevrez immédiatement des recommandations pratiques. Certains jours, nous conseillons plus de 100 clients. Le taux de réussite est impressionnant : dans 99,5 % des cas, le problème est réglé en un seul appel.
    
2. Le service extérieur - des analyses directement sur votre machine : les professionnels du service extérieur d'ARNO viennent chez vous, dans votre production. Ils sont toujours accompagnés d'un concentré de connaissances techniques, de nombreuses années d'expérience et de l'ingéniosité typique de la culture Arno. Nous nous rendons sur place pour relever votre défi. Image des copeaux, analyse du processus, paramètres de coupe - nous y regardons de près. Ensuite, nous vous recommandons ce que nous considérons comme l'outil parfait, nous définissons les paramètres et nous effectuons un essai sur votre machine. Nous effectuons plus de 16 000 visites par an. 98,3 % de nos clients sont satisfaits du résultat de la consultation.
    
3. Les techniciens d'application ARNO - à l'œuvre : Lorsque rien ne fonctionne, les techniciens d'application et les concepteurs d'outils d'ARNO vous aident. Pour les problèmes spécifiques, en particulier pour les matériaux difficiles à usiner, nous plongeons avec vous dans les profondeurs techniques de l'usinage. Les solutions trouvées par nos techniciens d'application sont convaincantes : dans 9 cas sur 10, nos outils offrent une durée de vie supérieure à celle des autres outils disponibles sur le marché. Si votre demande se résume à un outil spécial, nous obtenons rapidement des résultats. Selon la complexité, nous livrons l'outil souhaité dans un délai de trois jours à six semaines au plus tard.

Nous vous recommandons de contacter d'abord soit le service technique interne, soit le partenaire commercial de votre région. 

Prendre contact maintenant

Les personnes de contact d'ARNO. Toujours une solution.