Quando le conoscenze di un team affiatato e l’esperienza pluriennale nella pratica della produzione di utensili si uniscono, nascono le soluzioni migliori. Con gli esperti ARNO prenderete le decisioni giuste quando il mercato richiederà, ancora una volta, cambiamenti nella produzione.  

Alcuni si affidano ai bot basati sull’intelligenza artificiale per la consulenza. Noi, invece, siamo fermamente convinti che le persone debbano parlare con altre persone per prendere decisioni sicure. 
I nostri team vi forniranno una consulenza dettagliata sulla scelta degli utensili, dei dispositivi di serraggio, delle strategie di raffreddamento e dei processi. L’assistenza a 3 livelli di ARNO convince grazie alla sua struttura chiara e agli incredibili tassi di successo. Lo dimostriamo continuamente con test gratuiti.  

Il servizio tecnico interno
Una sorta di “Wikipedia ARNO” al telefono: il team vanta una conoscenza eccezionale degli utensili e dei processi. 
Risponde immediatamente al 99% delle richieste. La formula sintetica per i clienti è: chiamare, chiedere, proseguire.  

Il servizio esterno
Il nostro servizio esterno effettua circa 16.000 visite ai clienti all’anno e cerca la soluzione in loco quando un processo non funziona a dovere. Osservare, analizzare e individuare insieme al cliente quale utensile e quali parametri di taglio risolvono al meglio il problema. Il 98,3% dei clienti è soddisfatto dei risultati.  

La tecnica applicativa
I professionisti delle analisi approfondite nella tecnologia di lavorazione, nei dettagli degli utensili, nei processi, nei materiali difficili da lavorare e nella progettazione degli utensili. Nella maggior parte dei casi, la soluzione si trova da qualche parte nella gamma prodotti ARNO. In caso contrario, realizziamo l’utensile speciale ad-hoc. Tasso di successo grazie al cambio di utensile: 90%.