Perché un cliente dovrebbe scegliere ARNO per la tornitura?

Perché con noi ha un referente praticamente per tutte le applicazioni. Noi rendiamo possibili anche adattamenti personalizzati con costi contenuti. Inoltre forniamo una la qualità è sempre costante ed elevata per tutti i gruppi di prodotti, il che non è sempre scontato. Così come una buona consulenza tecnica, dalla vendita, alla progettazione, alla tecnologia applicata. Ciò fa la differenza per il cliente quando ha bisogno di assistenza rapidamente.

Ciò significa che come cliente traggo vantaggio non solo da prodotti innovativi ma anche dalla consulenza della competenza ARNO?

Proprio così. Non ci limitiamo a scegliere un prodotto dal catalogo per i nostri clienti, ma cerchiamo di conoscere a fondo le loro esigenze. Ciò può significare anche che sconsiglio un prodotto ad un cliente. Vogliamo che i nostri clienti si sentano protetti e con ben consigliati da ARNO. Per questo motivo abbiamo instaurato con molti nostri clienti un rapporto di fiducia duraturo negli anni.

Lei ha detto che con ARNO è possibile coprire quasi tutte le applicazioni di tornitura – quindi la gamma di prodotti è molto ampia?

Assolutamente. Per i nostri clienti ciò ha il vantaggio che ottengono tutto o almeno molto, da un’unica fonte. Portautensili KMH con adduzione diretta del refrigerante per tutte le macchine più diffuse, utensili con o senza adduzione interna refrigerante, per tornitura interna o esterna e, naturalmente, la nostra vasta scelta di inserti. Disponiamo di una gamma che non si trova neppure presso i più grandi produttori di utensili.

Cos’ha da offrire ARNO, ad esempio?

La nostra varietà di inserti altamente positivi – è assolutamente unica nel suo genere. Non offriamo solo diverse geometrie e varietà ma anche raggi di punta da 0,05 a 3 mm o misure intermedie. Tutti i nostri prodotti vengono rettificati da noi internamente – la qualità dei nostri taglienti è riconosciuta a livello globale. Questo ci rende dei veri specialisti quando si tratta di materiali e pezzi difficili da lavorare. Ma in generale possiamo affermare che ARNO offre prodotti di qualità eccellente.

Ma l’elevata qualità non è anche molto costosa? È vero che ne vale la pena?

Innanzi tutto il rapporto prezzo/prestazioni di ARNO è davvero eccellente. In secondo luogo il costo di utensili di buona qualità è molto più basso del costo degli scarti che si producono utilizzando utensili di qualità inferiore. Il miglior parco-macchine è inutile se poi risparmio sugli utensili. Per questo motivo, per noi di ARNO è così importante fornire una qualità eccellente su tutto il programma. Dei taglienti rettificati ho già parlato. Ma anche i nostri utensili sono realizzati in un materiale di alta qualità, completamente nichelato ed estremamente resistente alla trazione. Questo, a sua volta, garantisce una sede dell’inserto precisa, anche su un VCGT a 35 gradi. Anche i trucioli non sono importanti con uno stelo di questo tipo. Potrei fare molti altri esempi ma ciò si applica davvero a tutto: una maggiore qualità porta ad una produttività più elevata.

Parola d’ordine produttività: In che misura ARNO può assicurare ai propri clienti un vantaggio rispetto alla concorrenza?

Come abbiamo già detto con la nostra altissima qualità: La qualità permette ai nostri clienti di produrre più velocemente, in modo più sicuro e con finiture superficiali migliori. E, naturalmente, grazie alla nostra vasta gamma di prodotti. Disponiamo di uno dei programmi più completi e di alta qualità sul mercato, soprattutto per la finitura e la lavorazione di precisione. E poi, naturalmente, il nostro know-how e la nostra capacità innovativa contribuiscono al successo dei nostri clienti. Perché solo se uso correttamente un prodotto e so cosa è in grado di fare posso ottenere risultati ottimali. Inoltre ho bisogno di persone che sappiano di cosa stanno parlando. E di tutte queste cose noi di ARNO ne abbiamo in abbondanza.